STOM ACADEMY

онлайн-конгресс:

Пациент = Успех

Даты: 21 мая - 4 июня, 2020

Запись всех трансляций.
Международный сертификат
Ответы на вопросы

Получите программу
практического курса:
Заполните форму и получите программу в формате pdf.
Программа онлайн-конгресса:
Заполните форму и получите программу курса в формате pdf.
Онлайн-конгресс: Пациент = Успех

Первый стоматологический онлайн конгресс по маркетингу и менеджменту в стоматологическом бизнесе «Пациент = Успех» призван осветить инновационные подходы в управлении стоматологическим бизнесом и продвижении профильных медицинских услуг, сопоставить свой опыт с лучшими практиками на рынке.

Ключевыми темами конгресса станут: эффективность разных форматов управления стоматологическим бизнесом, способы мотивации врачей и среднего медицинского персонала, механизмы продвижения медицинской услуги (в частности, в социальных сетях) и выстраивания коммуникации с пациентами.

Слушателей конгресса ждут лекции и мастер-классы ведущих специалистов в области управления и продвижения стоматологического бизнеса: Геберович Борис, Кузнецов Сергей, Константин Бородин, Светлана Валле, Виктория Джиоева.

Знания, полученные на нашем конгрессе, – залог успеха и прибыли Вашей стоматологической практики.
Расписание трансляций
Конгресс начнется 21 мая 2020 года.
В рамках мероприятия будут рассмотрены следующие темы:
Виктория Джиоева
21 мая 19:00

Тема докладa:
«Продвижение стоматологической клиники»

Подробнее о теме и лекторе
Сергей Кузнецов
22 мая 19:00

Тема доклада:
«Внутренний маркетинг стоматологической клиники»


Подробнее о теме и лекторе
Борис Геберович
26 мая 19:00

Тема доклада:

«Система оплаты за результат в стоматологической клинике»

Подробнее о теме и лекторе
Константин Бородин
26 мая 19:00

Тема доклада:

«Делегирование - обязательное условие для роста и развития клиники»
Подробнее о теме и лекторе
Светлана Валле
2 июня 19:00

Тема доклада:

«Сервис в исполнении администратора»
Подробнее о теме и лекторе
Игорь Платонов
4 июня 19:00

Тема докладов:

«Конфликтные ситуации и профессиональная компетенция»

Подробнее о теме и лекторе


Стоимость участия в трансляции
- Цикл из 6 вебинаров:
175 EUR

(Экономия 80 EUR)

Стоимость вебинара в цикле - 24 EUR

Стоимость вебинара отдельно - 35 EUR

Также мы поддерживаем молодых
специалистов и предоставляем скидку:

- 25% для студентов, интернов и ординаторов

Регистрация:
Организаторы Stom-Academy.com

Stom-Academy — это сервис обучения стоматологов. Наша миссия - обеспечить любого врача-стоматолога необходимыми знаниями, передавая опыт от лучших специалистов в каждом из направлений.


Если у Вас остались какие-либо вопросы - напишите нам!
Заполните форму и наш менеджер ответит на все Ваши вопросы.

Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности и обрабатываемых для выполнения вашей заявки.
STOM ACADEMY
DENTAL EDUCADTION
Телефоны:
Россия: +7 (499) 113-19-28
Украина: +380 (94) 711-41-28
Литва: +370 (5) 208-09-69
Беларусь: +375(44)775-54-20 (Viber/WatsApp)
Почта: info@stom-academy.com
Российская федерация:

ООО"Международное стоматологическое образование".
ИНН: 9701137352
ОГРН: 1197746384890
Юридический адрес: 105066, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ДОБРОСЛОБОДСКАЯ, ДОМ 7/1,
СТРОЕНИЕ 3, Э/ПОМ/К/ОФ 2 ПОМ I К 2 ОФ 43
Республика Беларусь:

ООО «Стоматологическое образование»
УНП 193237965
Республика Беларусь, г. Минск, 220004,
ул. Мельникайте, д.2, каб. 1909.
Получите программу трансляции конгресса
20-21 июня, 2019 года

Подробное расписание и программа
трансляции стоматологического конгресса:
«SURGEON GENERATION СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ХИРУРГ 2.0»
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности и обрабатываемых для выполнения вашей заявки.
Регистрация
Онлайн-конгресс:
«Пациент = Успех»
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности и обрабатываемых для выполнения вашей заявки.
Программа

Тема доклада:
«Продвижение стоматологической клиники»

Программа вебинара:
1) 3 кита успешной клиники
2) Особенности маркетинга в стоматологии
3) Комплексный подход к продвижению
4) Социальные сети
5) Сайт стоматологической клиники
6) Работа с отзывами
7) Карты, купонаторные сайты, партнёрские программы что выбрать?

Лектор: Виктория Джиоева

- Врач-стоматолог.
- Директор маркетингового агентства VG online.
- Приглашеный спикер и автор образовательных проектов в сфере медицинского маркетинга.
- Блогер.
Программа

Тема доклада:
«Внутренний маркетинг стоматологической клиники»

Программа вебинара:
- Часть 1. Какие задачи необходимо решить в первую очередь?
- Часть 2. Внутренний маркетинг:
Маршрутизация пациентов.
Первичные пациенты.
Ресепшен и администраторы. Рабочее место администратора клиники и вся логистика работы.
Менеджеры.
Кросс-направления.
Высокомаржинальные процедуры в стоматологической клинике.
Материальное обеспечение лечебного процесса клиники.

Лектор: Сергей Кузнецов

- Д.м.н., профессор.
- Врач высшей категории.
- Профессор Института стоматологии Первого МГМУ им.И.М.Сеченова («Сеченовский Университет»).
- Вице-Президент СтАР.
- Президент Стоматологической Ассоциации г.Москвы РОО «Стоматологи Столицы» (РООСС-СтАР)
Программа

Тема доклада:
«Система оплаты за результат в стоматологической клинике»

Программа вебинара:
- За что платить сотрудникам? За то, что они ходят на работу? Или за результат?
- Как выстроить систему оплаты за результат (оплаты по KPI)?
- Структура оплаты за результат.
- Пример системы оплаты за результат для маркетолога
- Пример системы оплаты за результат для оператора колл-центра
- Пример системы оплаты за результат для администратора
- Как правильно перевести сотрудника на оплату по KPI.B7

Лектор: Борис Геберович

- Соучредитель и генеральный директор сети клиник Super Смайл в СПб.
- Лектор на бизнес-конференциях и тренингах по вопросам управления и маркетинга в медицинских клиниках.
- Консультирует медицинские клиники по вопросам маркетинга и управления.
- Окончил с красным дипломом СПб Политехнический Университет, экономический факультет по специальности «маркетинг».
- С 2009 по 2018 год увеличил оборот сети “Super Смайл» в 23 раза.
- При этом управляет клиниками удаленно, посещая их 1-2 раза в месяц.
- В 2016, 2017, 2018 гг. клиника «Super Смайл» вошла в число 100 лучших клиник России и 10 лучших клиник СПб по рейтингу журнала «StartSmile».
Программа

Тема доклада:
«Делегирование - обязательное условие для роста и развития клиники»

Программа вебинара:
- Как добиваться выполнения задач сотрудниками.
- Как мы сами делаем сотрудников безответственными.
- Как быть, если некому делегировать.
- Как стать по-настоящему эффективным руководителем.

Лектор: Константин Бородин

- Руководитель Dental Consulting Group.
- Автор курса по увеличению прибыльности стоматологий.
- Автор книги "Прибыльная стоматология", ИД Питер 2012 г.
- Эксперт по выстраиванию систем в стоматологических клиниках.
- Консультант по личной эффективности и командообразованию.
- С 2011 года успешно занимается повышением прибыли стоматологических клиник по всей России и за рубежом.
Программа
Тема доклада:
«Сервис в исполнении администратора»

Программа вебинара:
- Правила сервиса.
- Сопровождение не как преследование.
- Система работы в сопровождении.

Лектор: Светлана Валле

- Опытный тренер администраторов стоматологических клиник, медицинских центров и индустрии красоты.
- Помощник руководителя в Клинике Эстетической Медицины ST-Clinik.
- Окончила Уфимский Финансово-экономический колледж (специальность Бухгалтерский учет), Уфимский Технологический Институт Сервиса (специальность Экономист) и Уральскую Академию Государственной службы (специальность Юриспруденция).
- Успешно работа администратором в клинике, в торговой сети.
Программа
Тема доклада:
«Конфликтные ситуации и профессиональная компетенция»

Программа вебинара:
- Трудные пациенты в работе врача-стоматолога.
- Профессиональные компетенции и компетентность действия сотрудников клиники в работе с пациентом.
- Существует ли изначально конфликт интересов?
- Конфликт интересов или конфликтная ситуация. Как не спровоцировать конфликтную ситуацию?
- Зоны ответственности сотрудников и руководителя.

Лектор: Игорь Платонов

- Директор консультационного центра, автор проекта «Платонов – Истина Дороже».
- Врач-стоматолог с богатым практическим опытом ведения стоматологического бизнеса.
- Разработчик и тренер эффективных программ по решению актуальных вопросов становления и развития стоматологических клиник.
- 1985 год - окончание стоматологического факльтета и начало врачебной деятельности.
- 1988 год - начало работы по оказанию платных стоматологических услуг.
- 1992 год - начало работы в частной стоматологической клинике.
- 1998 год - проведение первых семинаров и публичных выступлений по технологиям лечения (3М ESPE).
- 2003 год - открытие собственного стоматологического бизнеса, начало работы главным врачом.
- 2003 - 2011 год - большой проект реорганизации и совершенствования действующего стоматологического бизнеса (18 кресел на момент начала работы).
- 2003 год - по настоящее время - разработка стандартов диагностики и лечения для действующих стоматологических клиник и их внедрение в практическую работу.
- 2005 год - по настоящее время - разработка и проведение семинаров для сотрудников и руководителей стоматологических клиник.